Çözümler
Servis işletmeleri için çözümler
Yol yardım, akü ve lastik gibi acil talep taşıyan servis işletmelerinin ortak problemi ve Remo'nun her hizmeti bağımsız bir profil olarak nasıl ele almayı planladığı.
Acil talep taşıyan servis işletmelerinin ortak problemi
- Talep acil ve yerel: müşteri en hızlı ulaşabildiği servisi seçer, kıyaslama yapmaz.
- İş sahada tamamlanır: gelir tıklamada değil, ekip işi bitirdiğinde oluşur.
- Kapasite sınırlı: karşılanamayan talep maliyeti artırır, tamamlanan işi artırmaz.
- Niyet hizmete özgüdür: bir hizmetin arama terimi öğrenmesi diğerini yanıltır.
İki örnek
Akü ve lastik, sabit ürün tanımı değildir
Akü hizmeti
Aracı çalışmayan sürücünün, bulunduğu yerde ve çoğu zaman aynı saat içinde çözüm aradığı bir talep.
Aracı çalışmayan sürücü bulunduğu yerden arar, çoğu zaman aynı saat içinde çözüm bekler ve ilk ulaşabildiği servise gider. Talep ani, yerel ve saate duyarlıdır.
Akü hizmeti profilini inceleLastik hizmeti
Yolda kalmış veya lastiği patlamış sürücünün, aracını hareket ettirmeden çözüm aradığı bir talep.
Lastiği patlayan sürücü aracını hareket ettiremez. Hizmetin sürücüye gitmesi gerekir, bu da mesafeyi, saati ve ekip kapasitesini doğrudan kâra bağlar.
Lastik hizmeti profilini incele
Hizmet profili
Her hizmet aynı alanlarla tanımlanır
- Hizmet adı
- Kampanya bağlaması
- Hedef bölgeler
- Çalışma saatleri
- Bütçe
- Kapasite
- Hedef CPA
- Brüt marj
- Telefon ve WhatsApp kanalları
- Landing page
- Dönüşüm türleri
Bu bir hazır çözüm listesi değildir
Yukarıdaki yapı tasarlanan modeldir. Hizmet profillerini yöneten yeteneklerin tamamı bugün yol haritasındadır; her birinin gerçek durumu ilgili hizmet sayfasında ve yetenek kataloğunda görünür.